Crises no Trabalho

Trabalho: se você tem um, pelo menos alguma reclamação dele você tem. Reformulação da organização, agilizar os processos, aumentar a influência das idéias individuais, melhorar o vale refeição, trocar o café em pó que está há anos na cozinha.

Não, não é apenas o seu emprego que tem problemas. Independente de onde você esteja trabalhando, os problemas quase sempre são os mesmos, e, acreditem, a dificuldade de superá-los também quase sempre esbarra nos mesmos obstáculos.

Isso não significa que não adianta desistir do que você faz, de parar de procurar outras possibilidades. A palavra chave em que quero chegar é o tesão. Tesão pelo serviço. O que isso quer dizer?

Não digo que você deve amar de paixão o seu trabalho, mas sim fazer com paixão o seu trabalho. E se o tesão pelo serviço acabou, como poder fazer isso? Como ter ânimo para continuar? Não, isso já é mais difícil.

Hoje conversei com pessoas do meu serviço, e muitas delas estão, literalmente, de saco cheio do trabalho. Não por causa dos excessos, e sim pela própria organização, que busca, de forma acelerada, atingir metas aparentemente possíveis, mas que nem mesmo as pessoas dentro da contabilidade sabem como alcançar.

A pressão gera estresse, o estresse gera mal estar, o mal estar acaba causando irritação e brigas internas. E, acima de tudo, todos devem mostrar trabalho em equipe. Como juntar tudo isso?

Vamos por parte...

1) Relacionamento entre equipe: essencial para que o trabalho caminhe, o trabalho em equipe não apenas ajuda no serviço como melhora nossa relação com a empresa. Saber que pode confiar no colega ao seu lado, ter apoio quando necessita e críticas construtivas quando erra é algo que em muito fortalece os laços, sejam profissionais, sejam pessoais. O objetivo da equipe é o resultado coletivo, não individual. Alcançando o objetivo coletivo, todos crescem.

2) Relacionamento com a empresa: em que posição da empresa você se encontra? O que ela te oferece, e o que você oferece em troca? Posicionando-se deste modo, é possível enxerga o que a empresa planeja para sua carreira ou se é apenas mais um empregado dentro da organização. Além disso tudo, a empresa é transparente com você?

3) Relacinamento com seu chefe: o que ele quer de você, seu couro ou seu trabalho profissional? O seu chefe sabe que, de uma forma ou de outra, você é o futuro concorrente, ou um futuro parceiro, ou mesmo um futuro chefe. O relacionamento com o chefe é necessário para poder aparecer para a empresa, para mostrar seus serviços, para mostrar suas qualidades. Ele pode se apresentar como um obstáculo, apropriando-se dos seus serviços e jogando os problemas em suas costas. Se isso acontecer, nada de ser agressivo, jogando na cara dele tudo isso. O melhor é ser tático, educado e seguir uma linha de pensamento de fácil entendimento. Se tem alguma sugestão para melhorar e seu chefe não aceita mudanças, converse, questione, discuta, não só com seu chefe como também para outros membros de influência. Se observa que suas qualidades estão sendo "roubadas", pergunte a si mesmo o que aconteceria se não estivesse ali. Será que ele conseguiria alcançar aquele ponto sem você, ou com algum outro membro, sem desmerecer a qualidade dos outros? Independente disso, nunca perca a razão.

4) Relacionamento com os clientes: eles são a razão de sua vida, seu objetivo, a fonte de seu salário. Tratá-los bem é uma obrigação, sim, mas até que ponto? Se você oferece um serviço A para seu cliente, e este quer um serviço A mais B pelo mesmo preço, você se compremete a fazer? Talvez sim, para conquistar o cliente. Mas e se, além de A e B ele também quiser o serviço C? É preciso argumentar não só com seu cliente mas também com o departamento comercial sobre os serviços que ele quer e o que você pode oferecer. Algumas coisas podem sair mais caro do que parecem.

5) Relacionameto com a família: sim, com a família. As chances de stress é maior dependendo de como é seu relacionamento com sua família. Se não há com quem conversar quando volta para casa, como descarregar as mágoas daquela reunião da tarde, aquela discussão naquela manhã, aquele trânsito na volta para casa? O que fazer se não há ninguém para te escutar, te dar forças e conselhos?

6) Relacionamento religioso: ter uma religião específica não é o ponto deste post. A questão é acreditar em algo, em ter algo em que possa refletir quando tiver um tempo vago. Sentar em uma capela silenciosa, meditar, pensar em nada. Paz de espírito.

Todo trabalho tem seus problemas. Todo profissional tem o que reclamar e elogiar da sua organização.

Você trabalha para a empresa em que está crescer ou você trabalha para crescer na empresa em que está?